GRAI 复盘
按目标、结果、分析、洞察四步复盘,最后落到可执行的改进。
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# {{事项}} GRAI 复盘
## 一、基本信息
- 复盘对象:{{项目/活动/决策}}
- 时间范围:{{起止日期}}
- 参与人:{{姓名}}
- 复盘主持人:{{姓名}}
## 二、G(Goal)目标
- 原定目标:{{具体目标与指标}}
- 成功标准:{{怎样算成功}}
- 关键假设:{{当时认为成立的前提}}
- 约束条件:{{时间/资源/合规}}
## 三、R(Result)结果
- 实际结果:{{数据与事实}}
- 与目标差距:{{超出/达成/未达}}
- 关键节点:{{按时间列出结果}}
- 意外结果:{{没有预料到的正负结果}}
## 四、A(Analysis)分析
- 达成部分的原因:{{做对了什么}}
- 未达部分的原因:{{根因,不只表面现象}}
- 可控因素:{{我们能改变的}}
- 不可控因素:{{外部环境/他人决定}}
- 关键决策回看:{{当时的选择是否正确}}
## 五、I(Insight)洞察
- 可复用的方法:{{下次继续这样做}}
- 需要避免的做法:{{下次不再这样}}
- 需要验证的假设:{{下一次如何验证}}
- 对机制的建议:{{流程/工具/协作调整}}
## 六、改进计划
| 改进项 | 具体动作 | 负责人 | 时间 | 验收 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| {{改进一}} | {{动作}} | {{姓名}} | {{日期}} | {{标准}} |
| {{改进二}} | {{动作}} | {{姓名}} | {{日期}} | {{标准}} |
## 七、一句话结论
{{这次复盘最值得记住的一句话}}
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怎么用
- 结果部分只写事实与数据,分析部分再解释原因。
- 分析要追到可控的根因,不要把结论停在「沟通不到位」。
- 洞察必须能变成下一次的具体动作,否则只是感想。
为什么这么写
- GRAI 把复盘从「发生了什么」推进到「下次怎么做」。
- 目标与结果对照,能避免事后降低标准。
- 可控与不可控分开,减少无效自责。
- 改进计划带负责人和时间,复盘才会改变行为。
常见错误
- 目标没写清,复盘时无法判断是否达成。
- 分析变成追责会,大家开始防御。
- 洞察停在口号,没有改进动作。